Frequently asked questions

FAQ

¿Qué Pasa Si Recibí El Artículo / Tamaño Incorrecto?


¡Lamentamos las molestias! Envíenos un correo electrónico a servicioalcliente@padrisimoshop.com




¿Cuánto Tiempo Tengo Que Devolver Algo Para Obtener Un Reembolso Completo? **NO aplica a la revista.


Tiene 14 días a partir de la fecha del pedido para procesar una devolución. Cualquier devolución recibida en nuestro almacén más de 14 días a partir de la fecha del pedido no es elegible para un reembolso y será enviada de vuelta al cliente sin previo aviso. *NO aplica a la revista. FINAL SALE.




¿Cuándo Recibiré Mi Reembolso?


Emitiremos su reembolso dentro de los 30 días hábiles una vez que recibamos su paquete de devolución. *NO aplica a la revista. Su instituto financiero publicará su reembolso dentro de 5-10 días hábiles. Desafortunadamente, en este momento no podemos reembolsar ninguna devolución perdida. *NO aplica a la revista. FINAL SALE.




¿Más preguntas?


Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, contáctenos en servicioalcliente@padrisimoshop.com





Privacy Policy

Política de Privacidad


Política de Privacidad La política de privacidad de Padrísimo Shop, permite usar y proteger cualquier información que usted le brinde a padrisimoshop.com cuando usa este sitio web. Padrísimo Shop se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le solicitamos que brinde cierta información por la cual pueda ser identificado cuando use este sitio web, entonces puede estar seguro de que solo se usará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Padrísimo Shop puede cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página, siendo recomendable consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio. Podemos recopilar la siguiente información: -Nombre -Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico -Información demográfica como código postal, preferencias e intereses -Otra información relevante para encuestas a clientes u ofertas Qué hacemos con la información que recopilamos: Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones: Mantenimiento De Registros Internos. Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
Periódicamente podemos enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
De vez en cuando, también podemos utilizar su información para contactarlo con fines de investigación de mercado. Podemos contactarlo por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses. Seguridad Nos comprometemos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Cómo Usamos Las Cookies Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias. Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema. En general, las cookies nos ayudan a proporcionarle un mejor sitio web, al permitirnos controlar qué páginas le parecen útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora o cualquier información sobre usted, aparte de los datos que elige compartir con nosotros. Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede evitar que aproveche al máximo el sitio web. Enlaces A Otros Sitios Web Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión. Controlando Su Información Personal Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras: Siempre que se le solicite completar un formulario en el sitio web, busque el cuadro en el que puede hacer clic para indicar que no desea que la información sea utilizada por nadie con fines de marketing directo. Si previamente ha aceptado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos en la Sección de Contacto (agregar link al contacto servicioalcliente@padrisimoshop.com) No venderemos, distribuiremos ni alquilaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley así lo exija. Podemos utilizar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede encontrar interesante si nos dice que desea que esto suceda. Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible a la dirección anterior. Corregiremos de inmediato cualquier información que sea incorrecta.





Return & Refund Policy

Política de Devolución


Política de Devolución Gracias por su compra. Esperamos que estés contento con ella. Sin embargo, si no está completamente satisfecho por algún motivo, puede devolvérnoslo para crédito de la tienda o un intercambio. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devolución. Devoluciones Todas las devoluciones deben estar mataselladas dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos (incluido el embalaje) deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas. Los artículos usados, lavados, dañados, sin su embalaje original o tarde serán devueltos a la dirección que figura en su pedido. Proceso De Devolución Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a servicioalcliente@padrisimoshop.com con su número de pedido dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos devueltos deben estar sin usar y sin lavar en su embalaje original y con todas las etiquetas originales adjuntas. Una vez que nos contacte le proporcionaremos la dirección de devolución.
Tenga en cuenta que usted es responsable de todo el costo de devolvernos los artículos en su estado original. La devolución debe hacerse por el mismo medio que fue recibida con su respectivo número de rastreo. Cualquier devolución recibida en el almacén más de 14 días después de la fecha de entrega no es elegible para devolución y será enviada de vuelta al cliente sin previo aviso. Reembolsos Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Espere al menos treinta (30) días hábiles desde la recepción de su artículo para procesar su reembolso en el crédito de la tienda. Intercambios Por el momento, nuestros intercambios no están automatizados. Si desea cambiar algo por un tamaño o color diferente, devuelva sus artículos originales para obtener un reembolso completo en el crédito de la tienda y realice un nuevo pedido. Artículos fallos Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes productos del más alto nivel y calidad. Si ha recibido un artículo con un defecto, contáctenos inmediatamente en servicioalcliente@padrisimoshop.com y envíenos una breve descripción y una foto o dos que muestren el defecto / falla.
Los artículos se clasifican como defectuosos si se reciben dañados o si se produce un error de fabricación dentro de los 14 días posteriores a la compra. Tenga en cuenta que los artículos que están dañados como resultado del mal uso no se consideran defectuosos. Artículos con descuento o venta final Los artículos rebajados que tienen un descuento del 30% de descuento o más, o la VENTA FINAL marcada no son elegibles para reembolsos o cambios. Sin excepciones. Cualquier artículo de la VENTA FINAL incluido en una devolución será enviado de vuelta a la dirección indicada en el pedido.





Quick Links >>
Help >>
Contact >>
Follow Us >>
  • Grey Twitter Icon
  • Grey Instagram Icon

Copyright © 2020 PADRISIMO SHOP. All Rights Reserved.